CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO
2.- El cliente se obliga al pago de la cantidad estipulada en el contrato, realizando un primer pago de 600€ el día de la reserva, un segundo pago de 1000€ después del evento, 3º pago cuando esté todo listo para recoger.
El tiempo de espera para tener todo el trabajo será de 6 a 12 meses. Es posible que el profesional vaya más retrasado con las entregas y el tiempo de entrega se vea afectado. Somos conscientes del tiempo que tenéis que esperar para ver vuestro álbum y vuestro vídeo, por eso hay la opción de tener los originales tanto de fotos como de vídeo. Para realizar esta opción hay que dejar pagado en su totalidad el importe del pack, bien si solo venís por el álbum, pues solo la parte del álbum y lo mismo con el vídeo.
Los pagos de los extras se pueden realizar de dos maneras: un primer pago de la mitad del importe el día de la reserva y el segundo pago como muy tarde un mes antes del día del evento, o un único pago del importe total de los extras.
En caso de anulación de los extras contratados, el profesional no devolverá los pagos realizados hasta la fecha, haciéndolos suyos en concepto de penalización por incumplimiento del contrato.
3.- En caso de rescisión del presente contrato por decisión unilateral del cliente, o bien casos excepcionales tipo pandemias, problemas familiares, rupturas, etc., los servicios contratados y las cantidades entregadas por el cliente hasta la fecha de rescisión quedarán a disposición del FOTÓGRAFO, haciéndolas suyas en concepto de penalización por incumplimiento del contrato.
4.- Según establece la ley de propiedad intelectual, el uso de las obras por parte del cliente es privativo, no pudiendo comercializarlas.
5.- Cuando el desarrollo de la actividad contratada en determinados lugares tales como iglesias, restaurantes, etc. precise de autorizaciones, permisos, canon o suplementos por consumo de electricidad estipulados por dichos lugares, corresponderá al cliente gestionar su obtención y abonar el canon que requiera cada lugar, haciéndose cargo el cliente de los mismos.
El día del evento se realizarán, si los novios quieren, fotografías artísticas a los invitados solos, por parejas o familias. Esas fotografías se colgarán en una página web con un código QR que se entregará el día de la boda a los invitados para que puedan acceder y, si lo desean, poder comprarlas. Estas fotografías serán las únicas que no tendréis en la entrega de las fotografías de la boda.
6.- El profesional se reserva el derecho a decidir si entrega al cliente las fotografías del evento salvo que esté estipulado en la contratación de los packs contratados. En ese caso se entregarán las fotografías del evento por plataforma digital (tipo WeTransfer). Son la excepción las fotografías realizadas a los invitados solos, por pareja o familia. El cliente puede traer al profesional un pendrive o bien un disco duro para que el profesional pueda grabar las fotografías del evento.
7.- El álbum de boda y el vídeo se pueden entregar por separado, abonando la parte proporcional del trabajo realizado.
8.- El profesional no se hace responsable en caso del deterioro o pérdida del material realizado en el transporte, o del álbum una vez esté impreso, o el cliente tarde más de lo estipulado en venir a buscar el trabajo, quedando excluido de cualquier tipo de indemnización o responsabilidad.
10.- Los novios tienen varias maneras de realizar un álbum. La primera, que los clientes escojan las fotografías que van en el álbum. La segunda, que el profesional elija las fotografías y realice el álbum. La tercera, que los novios hagan una selección de las que más les gusten y las otras las escoja el profesional.
De cualquier forma, antes de enviar el álbum al laboratorio, los clientes podrán visualizar el álbum para su revisión. Si hubiese cualquier cambio a realizar antes de enviarlo a impresión, los clientes podrán solicitarlo.
Una vez realizados esos cambios, se facilitará a los clientes un enlace con un formulario para dar la conformidad del álbum y poder enviarlo al laboratorio para su impresión.
UNA VEZ ACEPTADO EL DISEÑO DEL ÁLBUM Y ENVIADO AL LABORATORIO PARA SU IMPRESIÓN, SI HUBIESE CUALQUIER CAMBIO EN EL ÁLBUM, LOS CLIENTES SE HARÁN CARGO DEL IMPORTE EXTRA QUE TENGA ESA RECTIFICACIÓN.
11.- Las invitaciones digitales que se regalan con los packs: los clientes dispondrán de un enlace con varios ejemplos para que escojan el modelo que más les guste. Una vez realizada la invitación de boda, los clientes no podrán cambiarla por el libro de firmas.
12.- Para elegir el pre-boda o post-boda de los packs, el fotógrafo pondrá a disposición del cliente un enlace donde podrá visualizar los diferentes estilos. Los pre-bodas o post-bodas especiales deberán consultarse con el profesional.
Los clientes se pondrán en contacto con el profesional para acordar un día y una hora para la realización de los pre-bodas y post-bodas, que se realizarán entre semana.
Para la realización de pre-bodas o post-bodas en fin de semana o festivos, los clientes tendrán que abonar un importe extra.
13.- Los regalos que se dan con los packs no son intercambiables. Si no se realizan por decisión del cliente, el profesional no realizará ningún descuento ni intercambio en el pack contratado.
Los regalos son obsequios que el profesional realiza al cliente y no se cobran; por ese motivo no se podrá realizar ningún cambio ni descuento en el precio del pack contratado.
El profesional tiene derecho a cambiar cualquier regalo estipulado en el pack, ya sea porque no se ofrece ese servicio, por falta de disponibilidad o porque se haya suprimido dicho regalo.
14.- Es muy importante respetar los horarios marcados por el fotógrafo el día del evento, tanto en casa del novio como en casa de la novia.
De no respetarse los horarios, los novios se hacen responsables del material que se haya podido realizar en el tiempo disponible de los profesionales.
Las fotografías de grupo se realizarán cuando les vaya bien a los clientes o bien por imposición del restaurante.
16.- El importe abonado por el cliente del Drone el día del evento solo se devolverá si por causas meteorológicas no se ha podido realizar el servicio. Si las causas son ajenas al profesional, no se devolverá el importe entregado por el cliente.
17.- Los regalos del autofotomatón y teléfono de videomensajes que se ofrecen desde el Pack Esencial en adelante no incluyen una persona encargada de controlarlos durante el evento. Si los clientes desean disponer de un miembro del staff para esta función, tendrá un suplemento de 80€.
INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA VUESTRO DÍA
🕒 HORARIOS EN CASA DE LOS NOVIOS
Los horarios de cobertura en casa de los novios pueden variar en función de las distancias entre:
Casa del novio
Casa de la novia
Lugar de la ceremonia
De forma orientativa, solemos estar:
1 hora y media con la novia
1 hora y media con el novio
⚠️ Es muy importante que, al calcular los horarios, tengáis en cuenta los desplazamientos entre ubicaciones, ya que estos deben sumarse al tiempo de trabajo.
📍 EJEMPLO PRÁCTICO
Si la ceremonia es a las 18:00h en la Iglesia de la Salut:
La casa de la novia está a 30 minutos de la iglesia
→ deberíamos estar con ella a las 16:00h
(1h 30min de preparación + 30min de trayecto)
Si el novio está a 30 minutos de la casa de la novia
→ deberíamos empezar con él a las 13:30h
(1h 30min de preparación + desplazamiento posterior)
⚠️ IMPORTANTÍSIMO – RESPETO DE HORARIOS
Para poder garantizar el nivel de calidad que habéis visto en nuestro trabajo:
👉 Es imprescindible respetar los horarios pactados.
En caso contrario:
No podemos garantizar el resultado final del reportaje.
Algunas sesiones pueden no realizarse.
Por ejemplo:
Si la novia no está lista a la hora acordada, no será posible realizar las fotografías en lencería.
En ese caso, si se desean, deberán realizarse otro día con coste adicional.
🖼️ FOTOGRAFÍAS PARA REGALO
Si deseáis regalar fotografías a familiares (padres, abuelos, etc.):
👉 Los marcos deben ser siempre en formato 15x20 cm.
Debéis comprarlos siempre de esa medida y dejarlos un día antes en el restaurante.
Pueden ser en formato horizontal o vertical.
👥 NUESTRO EQUIPO
El día de vuestra boda el equipo de Dynamic Casaments puede estar formado por diferentes profesionales de fotografía y vídeo.
Todos nuestros profesionales trabajan siguiendo el mismo estilo, forma de trabajo y criterios de calidad de Dynamic Casaments.
La asignación de los profesionales se realizará según la organización y necesidades de cada evento.
👨👩👧👦 FOTOGRAFÍAS DE GRUPO Y FAMILIARES
Durante el día de la boda realizaremos las fotografías de grupo que los novios nos indiquen.
👉 Es responsabilidad de los novios o de sus familiares avisarnos y reunir a las personas que quieran que aparezcan en estas fotografías.
Nuestro equipo realizará también fotografías espontáneas durante toda la boda, pero no podemos garantizar fotografías concretas de todos los familiares o invitados si no se nos solicitan expresamente.
Recomendamos preparar con antelación una pequeña lista de las fotografías familiares imprescindibles.
📋 ORGANIZACIÓN DEL DÍA DE LA BODA
Para poder realizar correctamente nuestro trabajo, la organización de los tiempos destinados a fotografía y vídeo deberá respetar los horarios previamente acordados con Dynamic Casaments.
👉 Las indicaciones de wedding planners, restaurantes u otros proveedores no podrán modificar ni reducir los tiempos necesarios para realizar el reportaje sin la conformidad de nuestro equipo.
👉 Para realizar determinadas fotografías, como las de los novios, grupos, decoración, detalles o fotografías especiales, necesitamos disponer del tiempo suficiente antes de que el restaurante dé paso al siguiente momento del evento.
Si por decisión del restaurante, wedding planner, novios u otros proveedores se adelantan o modifican los horarios previstos, nuestro equipo adaptará el reportaje al tiempo disponible.
Dynamic Casaments no puede garantizar la realización de fotografías o grabaciones que no hayan podido realizarse por falta de tiempo debido a estos cambios.
Si por decisión del restaurante, wedding planner, novios u otros proveedores se adelantan o modifican los horarios previstos, nuestro equipo adaptará el reportaje al tiempo disponible.
Dynamic Casaments no puede garantizar la realización de fotografías o grabaciones que no hayan podido realizarse por falta de tiempo debido a estos cambios.
Si durante el evento se producen retrasos, cambios de horarios o modificaciones ajenas a Dynamic Casaments que impidan realizar alguna fotografía, sesión o grabación prevista, no podremos garantizar su realización.
🎉 FIESTA Y FIN DEL REPORTAJE
Nuestro equipo permanecerá en la boda durante el tiempo correspondiente al servicio contratado.
Durante la fiesta realizaremos fotografías y vídeo del ambiente, los invitados y los momentos más importantes.
👉 El reportaje no implica que nuestro equipo permanezca hasta la finalización completa de la fiesta.
Una vez realizado el tiempo de cobertura previsto o cuando nuestro equipo considere que dispone de material suficiente de esta parte de la boda, se dará por finalizado el reportaje.
Si los novios desean ampliar el tiempo de cobertura, deberán consultarlo previamente con Dynamic Casaments. La ampliación estará sujeta a disponibilidad y tendrá un coste adicional.
⚠️ IMPORTANTE Si una vez entregado el trabajo los novios pierden, borran o deterioran sus archivos y solicitan nuevamente una copia, Dynamic Casaments únicamente podrá recuperarlos si todavía se encuentran disponibles en nuestros sistemas. La búsqueda, recuperación y nueva preparación del material, cuando sea posible, podrá tener un coste adicional.
⚠️ IMPORTANTE Los cambios o modificaciones solicitados por los novios pueden ampliar el plazo de entrega inicialmente previsto, comenzando a contar nuevamente el tiempo necesario para realizar dichas modificaciones.
⚠️ CAUSAS AJENAS AL PROFESIONAL Y FUERZA MAYOR Dynamic Casaments no podrá hacerse responsable de la imposibilidad de realizar total o parcialmente algún servicio contratado cuando sea consecuencia de circunstancias ajenas a nuestro equipo, como restricciones del lugar, prohibiciones, condiciones meteorológicas, accidentes, cortes de suministro, problemas de acceso, incidencias técnicas imprevisibles o cualquier otra causa de fuerza mayor.
👉 En estas situaciones, nuestro equipo intentará, siempre que sea posible, adaptar el trabajo y buscar una alternativa para poder continuar realizando el reportaje.
⚠️ IMPORTANTE Cuando la imposibilidad de realizar un servicio sea consecuencia de decisiones, restricciones o circunstancias no imputables a Dynamic Casaments, no podremos garantizar la realización de dicho servicio en las condiciones inicialmente previstas.
🤒 ENFERMEDAD O IMPOSIBILIDAD DEL PROFESIONAL En caso de que alguno de los profesionales asignados al evento no pudiera asistir por enfermedad, accidente, causa de fuerza mayor o cualquier circunstancia grave e imprevisible, Dynamic Casaments podrá sustituirlo por otro profesional de fotografía o vídeo de nuestro equipo o colaborador habitual.
👉 El profesional sustituto realizará el trabajo siguiendo el estilo, forma de trabajo y criterios de calidad de Dynamic Casaments, manteniéndose posteriormente la selección, edición y acabado del trabajo bajo nuestros criterios habituales.
⚠️ IMPORTANTE La sustitución de alguno de los profesionales por una causa justificada no supondrá la cancelación del servicio, siempre que Dynamic Casaments pueda garantizar la cobertura del evento mediante otro profesional cualificado.
📅 CAMBIO DE FECHA O APLAZAMIENTO DE LA BODA Si los novios necesitan cambiar la fecha de la boda, deberán comunicarlo a Dynamic Casaments lo antes posible.
👉 El cambio estará siempre sujeto a nuestra disponibilidad para la nueva fecha. Si Dynamic Casaments dispone de equipo profesional para ese día, la reserva y las cantidades abonadas podrán trasladarse a la nueva fecha acordada. Si en la nueva fecha no disponemos de profesionales suficientes para poder realizar el servicio contratado, ambas partes deberán valorar las alternativas disponibles.
⚠️ IMPORTANTE La nueva fecha no quedará confirmada hasta que Dynamic Casaments haya comprobado su disponibilidad y haya aceptado expresamente el cambio.
❌ CANCELACIÓN DE LA BODA POR PARTE DE LOS NOVIOS En caso de cancelación definitiva de la boda por decisión de los novios, deberán comunicarlo a Dynamic Casaments lo antes posible.
👉 Las cantidades abonadas en concepto de reserva de fecha no serán reembolsables, ya que dicha reserva supone bloquear la fecha y renunciar a la contratación de otros eventos para ese mismo día. Si además de la reserva se hubieran abonado cantidades correspondientes a servicios o trabajos que ya hayan sido realizados, dichas cantidades tampoco serán reembolsables.
⚠️ IMPORTANTE Si la boda no se cancela, sino que se aplaza o cambia de fecha, se aplicarán las condiciones indicadas en el apartado anterior de CAMBIO DE FECHA O APLAZAMIENTO DE LA BODA.
🤝 COLABORACIÓN DE LOS NOVIOS Para poder realizar el reportaje en las mejores condiciones, los novios deberán facilitar a Dynamic Casaments la información necesaria sobre horarios, ubicaciones, desplazamientos y momentos importantes de la boda, comunicando cualquier cambio relevante con la suficiente antelación.
👉 Durante el evento, los novios se comprometen a colaborar con las indicaciones razonables de nuestro equipo cuando sean necesarias para realizar determinadas fotografías, grabaciones, desplazamientos o montajes incluidos en el servicio contratado.
⚠️ IMPORTANTE Dynamic Casaments no podrá responsabilizarse de fotografías, vídeos o momentos que no hayan podido realizarse por falta de tiempo, ausencia de las personas necesarias, cambios no comunicados o falta de colaboración durante el evento.
⏰ RETRASOS DE LOS NOVIOS Si por causas atribuibles a los novios el inicio del reportaje, la ceremonia, la sesión fotográfica o cualquier otra parte del servicio contratado se retrasa respecto al horario previamente acordado, nuestro equipo adaptará el trabajo al tiempo disponible.
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📍 DESPLAZAMIENTOS Y ACCESO A LAS LOCALIZACIONES Para poder realizar el reportaje correctamente, los novios deberán facilitar a Dynamic Casaments las direcciones y ubicaciones exactas de los lugares donde deban realizarse fotografías o grabaciones, así como informar previamente de cualquier dificultad especial de acceso.
👉 Si alguna localización requiere autorizaciones, permisos de acceso, pago de entradas, aparcamiento especial o cualquier otro requisito, deberá comunicarse con suficiente antelación y, cuando corresponda, ser gestionado por los novios.
⚠️ IMPORTANTE Dynamic Casaments no podrá responsabilizarse de fotografías, vídeos o partes del reportaje que no puedan realizarse debido a problemas de acceso, información incorrecta, restricciones del lugar o falta de los permisos necesarios.
👥 PRESENCIA DE OTROS FOTÓGRAFOS O VIDEÓGRAFOS Para garantizar la correcta realización del reportaje, Dynamic Casaments deberá poder trabajar sin interferencias de otros fotógrafos, videógrafos o personas contratadas por los novios para realizar servicios similares durante la boda.
👉 Si hubiera otros profesionales realizando fotografías o vídeo, deberán respetar el espacio de trabajo de nuestro equipo y evitar interferir en las tomas, iluminación, posiciones de cámara o momentos organizados por Dynamic Casaments.
⚠️ IMPORTANTE Dynamic Casaments no podrá responsabilizarse de fotografías o grabaciones que no puedan realizarse correctamente debido a interferencias, obstrucciones o actuaciones de otros profesionales o personas ajenas a nuestro equipo.
📱 FOTOGRAFÍAS Y VÍDEOS REALIZADOS POR LOS INVITADOS Durante la boda, los invitados podrán realizar fotografías y vídeos con sus teléfonos móviles o cámaras, siempre que no interfieran en el trabajo de nuestro equipo ni dificulten la realización del reportaje contratado.
👉 Dynamic Casaments no puede controlar que durante determinados momentos algunos invitados se coloquen delante de las cámaras, utilicen flash, teléfonos móviles, tablets u otros dispositivos, pudiendo afectar ocasionalmente a alguna fotografía o grabación.
⚠️ IMPORTANTE Dynamic Casaments no podrá responsabilizarse de fotografías o vídeos que se vean afectados o no puedan realizarse correctamente por la intervención, posición o utilización de dispositivos por parte de los invitados.
⚙️ EQUIPOS Y POSIBLES INCIDENCIAS TÉCNICAS Dynamic Casaments trabaja con equipos profesionales de fotografía, vídeo, iluminación y almacenamiento, adoptando las medidas razonables de seguridad y utilizando, cuando sea necesario, equipos o sistemas de respaldo.
👉 A pesar de estas medidas, excepcionalmente pueden producirse averías, fallos electrónicos, errores de tarjetas de memoria, problemas de almacenamiento o cualquier otra incidencia técnica imprevisible que pueda afectar total o parcialmente al material realizado.
⚠️ IMPORTANTE En caso de producirse una incidencia técnica imprevisible, Dynamic Casaments realizará todos los esfuerzos razonables para recuperar el material o minimizar sus consecuencias, pero no podrá garantizar la recuperación de archivos que hayan resultado dañados o irrecuperables por causas técnicas ajenas a un uso negligente del equipo.
🌧️ CONDICIONES METEOROLÓGICAS En caso de lluvia, viento, frío, calor extremo u otras condiciones meteorológicas adversas, Dynamic Casaments adaptará el reportaje a las circunstancias del momento, buscando siempre que sea posible alternativas para continuar realizando el servicio.
👉 Si las condiciones meteorológicas impiden realizar fotografías o grabaciones en determinadas localizaciones exteriores, nuestro equipo podrá modificar la ubicación, reducir el tiempo de la sesión o realizar el reportaje en espacios alternativos disponibles.
⚠️ IMPORTANTE Las condiciones meteorológicas son circunstancias ajenas a Dynamic Casaments. Por este motivo, no podremos garantizar la realización de fotografías o vídeos concretos previstos en exteriores cuando las condiciones no permitan realizarlos con seguridad o en unas condiciones razonables.
🏭 PLAZOS DE FABRICACIÓN Y ENTREGA DEL ÁLBUM Una vez aprobado definitivamente el diseño y enviado el álbum a producción, los plazos de fabricación dependerán del laboratorio o proveedor encargado de su producción, por lo que pueden variar según la época del año, carga de trabajo, disponibilidad de materiales o circunstancias propias del fabricante.
👉 Dynamic Casaments realizará el seguimiento correspondiente y entregará el álbum a los novios una vez recibido del laboratorio y comprobado que se encuentra en condiciones adecuadas para su entrega.
⚠️ IMPORTANTE Los posibles retrasos de fabricación, transporte o suministro ajenos a Dynamic Casaments no se considerarán un incumplimiento del plazo por nuestra parte, siempre que el trabajo haya sido enviado correctamente a producción.